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MODIFICACIONES AL SERVICIO Y PRECIOS
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PRODUCTOS O SERVICIOS (si aplicable)
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INDEMNIZACIÓN
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DIVISIBILIDAD
En el caso de que se determine que cualquier disposición de estas Condiciones de Servicio sea ilegal, nula o inejecutable, dicha disposición será, no obstante, efectiva a obtener la máxima medida permitida por la ley aplicable, y la parte no exigible se considerará separada de estos Términos de Servicio, dicha determinación no afectará la validez de aplicabilidad de las demás disposiciones restantes.
RESCISIÓN
Las obligaciones y responsabilidades de las partes que hayan incurrido con anterioridad a la fecha de terminación sobrevivirán a la terminación de este acuerdo a todos los efectos.
Estas Condiciones de servicio son efectivos a menos que y hasta que sea terminado por ti o nosotros. Puedes terminar estos Términos de Servicio en cualquier momento por avisarnos que ya no deseas utilizar nuestros servicios, o cuando dejes de usar nuestro sitio.
Si a nuestro juicio, fallas, o se sospecha que haz fallado, en el cumplimiento de cualquier término o disposición de estas Condiciones de Servicio, también podemos terminar este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso, y seguirás siendo responsable de todos los montos adeudados hasta incluida la fecha de terminación; y/o en consecuencia podemos negarte el acceso a nuestros servicios (o cualquier parte del mismo).
ACUERDO COMPLETO
Nuestra falla para ejercer o hacer valer cualquier derecho o disposición de estas Condiciones de Servicio no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición.
Estas Condiciones del servicio y las políticas o reglas de operación publicadas por nosotros en este sitio o con respecto al servicio constituyen el acuerdo completo y el entendimiento entre tú y nosotros y rigen el uso del Servicio y reemplaza cualquier acuerdo, comunicaciones y propuestas anteriores o contemporáneas, ya sea oral o escrita, entre tú y nosotros (incluyendo, pero no limitado a, cualquier versión previa de los Términos de Servicio).
Cualquier ambigüedad en la interpretación de estas Condiciones del servicio no se interpretarán en contra del grupo de redacción
LEY
Estas Condiciones del servicio y cualquier acuerdos aparte en el que te proporcionemos servicios se regirán e interpretarán en conformidad con las leyes de El Salvador.
CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DE SERVICIO
Puedes revisar la versión más actualizada de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página.
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INFORMACIÓN DE CONTACTO
Preguntas acerca de los Términos de Servicio deben ser enviadas a compras@aeon.com.sv
PAGOS
•Los formas de pagos aceptadas son tarjeta de debito y crédito Visa ó MasterCard
•Pasarela de pago. Al proceder al pago usted es redirigido al sitio de pago Wompi (Banco Agrícola)
•Nuestro sitio cuenta con los protocolos de seguridad para compras online y todo lo necesario para que cada usuario compre tranquilo y seguro. No obstante todas las compras que se realizan en la plataforma web se realizan mediante la pasarela de pago Wompi la cual está autorizada por el Banco agrícola. Quienes brindan la seguridad de sus datos conforme a la ley de delitos informáticos.
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•Siempre en todo momento verifique las direcciones URL si son las oficiales del sitio.
•Verifique la autenticidad de los certificados de seguridad. SSL
SERVICIO DE ENVÍO
Si su pedido incluye el servicio de envío, este será movilizado hasta su domicilio por una empresa afiliada subcontratada, la cual establece su logística, rutas y tiempos de entrega. Donde nosotros solo podemos establecer un estimado de tiempo, otorgado por dicha empresa.
Envío de Accesorios y partes individuales: Se gestionara y se preparará su pedido en tienda posterior al la comprobación del pago.
Envío de PC con ensamble incluido: Este se gestionara y se colocara en cola según su fecha de pedido y esperar su turno para ser ensamblado en taller, aumentando así el tiempo previo al envió. Posterior al ensamble se preparara el paquete y se entregara a la empresa proveedora de envíos.
Tiempos estimados aproximados
Sin Ensamble: de 24 a 48hrs hábiles en el Área Metropolitana de San Salvador, contando desde el despacho al proveedor de envíos. Y Hasta 96hrs hábiles, Cuando se trate de un envió interdepartamental.
Con Ensamble: de 48 a 72hrs hábiles en el Área Metropolitana de San Salvador, contando desde el despacho al proveedor de envíos. Y Hasta 148hrs hábiles, Cuando se trate de un envió interdepartamental.
Se agregara en el paquete de su pedido la factura o crédito fiscal solicitado, basado en los datos que usted introdujo al crear su cuenta en nuestro sitio web
TÉMINOS Y CONDICIONES DE GARANTÍA
AEON COMPUTERS, S.A. DE C.V. se compromete a cubrir la garantía en los productos de hardware de acuerdo a las condiciones que se describen a continuación:
El proceso consiste en la REPARACIÓN ó CAMBIO de cualquier elemento de HARDWARE de la computadora, periférico o dispositivo adquirido con nosotros.
IMPORTANTE CONSIDERAR.
• El periodo de garantía inicia al momento de adquirir el producto. Periodo el cual es respaldado en el documento de facturación.
• La vigencia de la garantía es diferente para cada producto, esta depende del periodo que establece el Fabricante y/o Proveedor, mismo que se hace del conocimiento al momento de adquirir el producto.
CONDICIONES DE GARANTÍA:
•Si técnicamente se determina la falla por desperfecto de fábrica del producto, este podrá ser sustituido por otro de la misma marca, modelo, características y precio.
•El servicio de configuración y/o instalación de software debido al cambio de hardware por garantía tendrá un costo adicional.
•La revisión, reparación o cambio total del producto puede tardar un período de 3 a 15 días según sea la resolución y la disponibilidad de la pieza a reparar o a ser sustituida.
•La empresa no se hace responsable por la pérdida de información contenida en los dispositivos de almacenamiento.
•La garantía cubre siempre y cuando los productos no hayan sido manipulados incorrectamente o modificados de sus condiciones originales.
Siendo así queda automáticamente sin efecto la garantía del mismo; tanto para el fabricante como para AEON COMPUTERS S.A de C.V. por lo tanto, se sugiere que las fallas sean revisadas en nuestra área de Soporte Técnico.
NOTA: La garantía tendrá nulidad al no presentar ningún documento que compruebe que el producto se adquirió en nuestras instalaciones.
NO SERA APLICABLE en las siguientes condiciones:
1. Por todo daño que haya sido causado por una sobrecarga de corriente eléctrica.
2. Por daños ocasionados por golpes, mal uso del equipo o por toma corriente no polarizado.
3. Por daños ocasionados por virus informáticos, software malintencionado o cualquier otro tipo software que sobrecargue el desempeño establecido por una pieza.
4. Por alteraciones o manchas sobre la etiqueta de fábrica, números de series y/o etiquetas de garantía.
5. Por daños internos, externos, parciales o completos causados por insectos, roedores, condiciones de humedad, temperaturas extremas, polvo, suciedad, mal transporte o manipulación. mala configuración e instalación, mal almacenamiento, quemaduras o cualquier otra condición, uso o ambiente que provoque deterioro físico.
6. Si el equipo fuere abierto sin previo aviso por otra persona o empresa.
7. La garantía no aplica por cambio de color, tamaño o modelo y que el cliente no verifico previo a la compra.
8. La garantía por licenciamiento de software, sistema operativo, office, antivirus no se brinda a través nuestro, sino directamente con el fabricante del software.
Para hacer efectiva la garantía debe presentar este comprobante junto con el producto y sus respectivos empaques y manuales a la sucursal donde fue adquirido, por la persona a quien fue emitida la factura de compra. Si desea servicio a domicilio tiene un costo de $20.00 con cobertura en San Salvador.
OUTLET
Los productos clasificados como "Outlet" son productos vendidos a precios considerablemente inferiores a los usuales, por algún golpe, desperfecto, fallo, mal formación, daño en la caja, porque este incompleto, Reparado, Modificado, o por la longevidad del mismo. Los productos "Outlet" Individuales o en KIT, no contarán con garantía o en algunos casos, será limitada al mínimo de tiempo. 30 días, (según aplique en cada producto o kit.)
GLOSARIO DE TÉRMINOS
Refurbished ó RF Hace referencia a los artículos (productos) que generalmente vuelven al mercado después de haber sido revisados, reparados y re-embalados por fallas técnicas o cosméticas, quedando el producto completamente restaurado y en condiciones aceptables de funcionamiento, salvo que en la gran mayoría de las veces lo hacen sin su empaque original, con detalles cosmeticos y desgastes ocacionados previo a su reacondicionado. Para volver a presentarlo al mercado en diferentes categorias. Por tanto a un precio mas bajo que si lo comprasen a como producto nuevo.